Insiders werkt volgens de Scrum-methode, een raamwerk voor agile management ("behendig beheren") van softwareontwikkeling. Er wordt gewerkt in multidisciplinaire teams die in korte sprints (iteraties) werkende software opleveren. Samenwerking, communicatie en teamgeest zijn hierbij sleutelwoorden. Dit in tegenstelling tot de waterval-methode, waarin alle details van het gehele project vooraf worden bepaald. Bij scrum wordt er in een periode van 2 tot 4 weken (sprint) gewerkt aan een werkende deeloplevering. De focus ligt op een concreet tussenresultaat. Hiermee kan het team samen met u flexibel inspelen op actuele wensen.