Plaece.assist
de persoonlijke AI assistent voor DMO's
Met Plaece.assist krijgt jouw bestemming een digitale medewerker die 24/7 klaarstaat om bezoekers verder te helpen. Niet zomaar een chatbot, maar een AI-assistent die vragen omzet in duidelijke antwoorden en persoonlijke adviezen. Powered by Sleak en volledig ingericht door Insiders, zodat je zeker weet dat de assistent betrouwbaar, veilig en passend bij jouw merk aan de slag gaat.
Zo werkt Plaece.assist
Plaece.assist combineert de kracht van een zoekfunctie met een taalmodel. Wanneer een bezoeker een vraag stelt, zoekt de assistent eerst in de ingestelde databank naar de best passende informatie. Vervolgens wordt dat gecombineerd tot een natuurlijk antwoord dat voelt als een gesprek. Zo ervaren bezoekers de gastvrijheid van een dialoog, terwijl jij de zekerheid hebt dat alle informatie uit gecontroleerde en betrouwbare bronnen komt. Wanneer gewenst kan een medewerker het gesprek eenvoudig overnemen via een human hand-off.
Multi-inzetbare oplossing
Plaece.assist is flexibel inzetbaar. Hij kan functioneren als digitale gids voor de hele bestemming, of juist rond een specifiek thema of evenement. Ook kan hij de zoekfunctie op je website vervangen of aanvullen. Zo wordt informatie sneller gevonden en altijd in de juiste toon gepresenteerd.
Volledig ingericht en begeleid door Insiders
Plaece.assist is geen tool die je zelf moet instellen. Insiders verzorgt de volledige integratie, training en inrichting. Samen bepalen we de tone of voice, huisstijl en inhoudelijke grenzen. Daarna vullen we de kennisbank met informatie uit je website, aangeleverde bestanden of een speciaal ingerichte database. Net als een nieuwe medewerker wordt de assistent ingewerkt, getest en steeds slimmer gemaakt.
De eerste drie maanden na livegang monitoren we actief hoe bezoekers de assistent gebruiken. Op basis van die inzichten passen we de kennisbank en antwoorden aan, zodat de prestaties continu verbeteren. Daarnaast trainen we jouw team, zodat je na deze periode zelfstandig met de assistent kunt werken en hem eenvoudig kunt blijven aanvullen en optimaliseren.
Meer dan een chatbot: een AI assistent
Plaece.assist is meer dan een chatbot die losse vragen beantwoordt. Het is een AI-assistent die zich gedraagt als een digitale collega. Net als een medewerker staat hij bezoekers te woord, geeft hij direct antwoord en wijst hij de weg door jouw bestemming.
Of het nu gaat om praktische informatie, tips voor activiteiten of inspiratie voor een dagje uit: Plaece.assist vertaalt elke vraag naar een persoonlijk advies. Daarmee neemt hij het werk van een frontoffice-medewerker over. Altijd vriendelijk, altijd beschikbaar. Zo ervaren bezoekers gastvrijheid alsof ze met een mens in gesprek zijn, terwijl jouw team de handen vrijhoudt voor andere taken.
De voordelen voor DMO's
Met Plaece.assist profiteer je van de kracht van agentic AI in een volledig verzorgde oplossing.
- Altijd beschikbaar: bezoekers krijgen 24/7 antwoord en advies.
- Geen extra FTE nodig: inrichting, training en monitoring worden door Insiders en Sleak gedaan
- Volledig veilig en gecontroleerd: jij bepaalt wat de assistent wel of niet mag zeggen.
- Herkenbaar en passend: altijd in jouw huisstijl en tone of voice.
- Waardevolle data: onbeantwoorde vragen geven inzicht in waar bezoekers behoefte aan hebben.
Waardevolle inzichten voor je content
Plaece.assist laat zien welke vragen bezoekers stellen en hoe vaak deze voorkomen. Alle onderwerpen worden automatisch gelabeld, waardoor je snel inzicht krijgt in de thema’s die het meest spelen bij je doelgroep. Daarnaast wordt zichtbaar welke vragen wél gesteld worden maar nog geen passend antwoord krijgen. Zo ontdek je precies waar de contentgaten liggen en welke onderwerpen kansen bieden voor nieuwe artikelen, blogs of campagnes.
Met Plaece.assist heb je dus niet alleen een digitale medewerker die bezoekers direct helpt, maar ook een continue bron van inspiratie voor je contentstrategie. Je ziet in één oogopslag waar je doelgroep naar zoekt én hoe je daarop kunt inspelen.
Succesvolle case: Berend chatbotje van Marketing Drenthe
Marketing Drenthe lanceerde hun eigen Plaece.assist met een herkenbare Drentse identiteit: Berend. Bezoekers van hun website krijgen nu direct antwoord op vragen over de regio, altijd in de juiste toon en sfeer. Sinds de lancering wordt Berend actief gebruikt en helpt hij bezoekers sneller hun weg te vinden.
-
Meer weten over de Plaece.assist?
Benieuwd naar de mogelijkheden van Plaece.assist voor jouw bestemming? Tijdens een vrijblijvende intake bekijken we samen hoe de assistent het beste ingericht kan worden en welke databronnen we meenemen. Zo heb jij straks ook een digitale gids die bezoekers inspireert én ontzorgt.
