Jheronimus Bosch-Ausstellung

Museumsmarketing findet in der Regel offline statt. Das Noordbrabants Museum hat in kürzester Zeit eine gutdurchdachte Onlinestrategie entwickelt und ausgeführt. Ein Jahr lang hat Insider Jaimy Carpaij das Noordbrabants Museum als Onlineconsultant bei der Onlinekampagne für die Ausstellung „Jheronimus Bosch – Visionen eines Genies“ begleitet.

500 Jahre nach dem Tod des Künstlers wurde fast zehn Jahre lang an der Verwirklichung der Ausstellung gearbeitet. Das Noordbrabants Museum empfing innerhalb von drei Monaten mehr als 420.000 Besucher. Die Besucherzahlen der Ausstellung waren höher als die Besucherzahlen des Museums in den Jahren 2014 und 2015 zusammen.

Kern der Onlinestrategie bildete eine responsive Kampagnenwebsite, die den Besucher inspirieren sollte. Die Website hatte innerhalb von drei Monaten mehr als eine Million einzelne Besucher (unique visitors).

Neben der Website wurde auch E-Mail-Marketing eingesetzt, um Besucher zu einem Besuch zu inspirieren. Die E-Mails beinhalteten praktische Informationen rund um die Ausstellung, wie Öffnungszeiten, Hinweise auf die App und organisierte Events und Aktivitäten in der Stadt.

Social Media spielte während der Kampagne eine wichtige Rolle, um einen Einblick hinter die Kulissen der Ausstellung zu geben. Jeder Post in der Kampagne wurde sorgfältig geplant und getimt. Die Kampagne war erfolgreich: Jeder Post wurde durchschnittlich von 4.000 Nutzern gelesen.

Mit dem Einsatz von Google Ad Grants und AdWords konnten wir den Erfolg der Kampagne noch vergrößern. Die Kampagnen waren international ausgerichtet und wurden in sechs verschiede Sprachen übersetzt. Diese internationalen Suchkampagnen wurden nach sieben Wochen wegen Ausverkauf vorzeitig beendet. Die Klickrate (CTR) aller Einzelkampagnen betrugt durchschnittlich 13,74% und erreichte zwischenzeitlich 42%. Die Konversionsrate betrug 18% bei Kosten von 0,20€ pro Konversion. Die Kampagne war ein voller Erfolg!

Alles in allem hat das Noordbrabants Museum eine gute Grundlage gelegt, um in Zukunft weitere erfolgreiche Onlinekampagnen durchzuführen.